Als Klantcontact Medewerker ga je bij ons op kantoor aan de slag voor één van de grootste media bedrijven in Nederland. 1200 journalisten werken dagelijks aan kwaliteitsnieuws. Op papier in krant en magazine, via web en app op tablet of smartphone brengen zij het nieuws bij de mensen. En daarbij kun jij een belangrijke rol spelen.
Je benadert potentiële of bestaande klanten om ze te enthousiasmeren voor de diensten van de opdrachtgever. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, ben je in staat een passend aanbod te doen. Het uiteindelijke doel is een prettig gesprek en een tevreden (nieuwe) klant. Tijdens je telefoongesprek verwerk je alle informatie in de systemen. Secuur werken en goede computervaardigheden zijn dan ook van belang.
Om deze potentiële klanten professioneel te woord te staan volg je uiteraard eerst een training. We leren je hoe je het beste een telefoongesprek kunt voeren, omgaat met tegenwerpingen en alles over de organisatie en producten waarvoor je belt. Ook maak je kennis met je collega’s en de organisatie. Want je werkt wel zelfstandig, maar je bent onderdeel van een team.
Ideaal als bijbaan naast je studie of andere activiteiten, maar ook als fulltime job heel aantrekkelijk.
Contact formulier invullen en zelfde dag nog reactie over je nieuwe baan.
